牙信云

牙信云是一款专为ERP用户打造的移动办公辅助工具，它打破了传统ERP系统只能在电脑端操作的局限，将订单管理、客户沟通、在线下单、进度查询等核心业务功能无缝迁移至手机端。通过牙信云，企业管理者与业务人员可以随时随地掌握经营动态，无论是外出拜访客户还是远程协同办公，都能高效处理工作事务，实现业务流程的移动化、数字化与智能化，助力企业提升运营效率与管理水平。

牙信云有哪些核心功能模块？

打开牙信云APP，使用ERP系统管理员分配的账号密码登录，首次登录需修改初始密码并绑定手机号。

在首页工作台可看到“订单查询”、“客户沟通”、“在线下单”、“进度查询”等模块入口，点击即可进入对应功能。

“订单查询”支持按订单号、客户名称、日期范围等条件筛选，列表清晰展示订单状态，点击详情可查看商品明细、金额与物流信息。

“客户沟通”模块集成即时消息与客户资料卡，支持发送文字、图片、语音，并自动同步至ERP客户跟进记录。

“在线下单”功能与ERP商品库实时同步，业务员可快速选择商品、填写数量价格、提交订单，经审批后自动生成正式ERP订单。

“进度查询”涵盖生产进度、发货进度与回款进度，每个环节均有时间轴记录，异常状态会高亮提醒。

所有操作数据实时云端同步，退出账号后本地不保留敏感信息，保障企业数据安全。

牙信云如何保障数据安全与账号稳定？

牙信云采用银行级SSL加密传输，所有业务数据在传输过程中均被加密，防止中间人窃取。

登录环节支持短信验证码二次验证，开启后即使密码泄露也无法在陌生设备登录。

服务器端部署于主流云平台，具备DDoS防护、入侵检测与每日自动备份机制，确保数据不丢失。

每个用户的操作权限由ERP管理员在后台精细配置，只能查看与自身岗位相关的数据，避免越权访问。

如遇账号异常登录，系统会触发风控模型，自动锁定并向管理员发送告警，同时支持强制下线所有会话。

本地存储仅缓存必要的临时数据，核心业务字段始终从服务器实时拉取，从源头降低数据残留风险。

牙信云在移动办公中的操作体验详解

功能模块操作路径响应速度适用场景亮点备注订单创建首页→在线下单→选择客户→添加商品→提交1秒内外勤开单支持拍照上传商品图客户沟通首页→客户沟通→选择会话毫秒级售后维护聊天记录自动归档进度追踪首页→进度查询→输入单号0.5秒生产跟单节点状态颜色区分账单核对首页→账单查询→选择账期1秒内财务对账支持导出Excel数据统计首页→统计分析→选择维度2秒内销售复盘图表可全屏缩放

牙信云使用中常见问题如何解决？

登录时提示“账号或密码错误”：检查是否开启了大小写锁定，若忘记密码可点击“忘记密码”，通过绑定的手机号或邮箱重置。

收不到验证码：先确认手机信号正常，并检查是否被拦截软件过滤，可尝试重新发送，若多次收不到请联系ERP管理员检查后台发送通道。

订单数据加载缓慢：多为网络波动造成，可切换至4G/5G或稳定Wi-Fi，若仍缓慢可下拉刷新或退出重进。

无法提交在线订单：检查商品库存是否充足、价格是否超出限价范围，或审批人未配置，需联系管理员调整流程。

消息推送不提醒：在手机设置中打开牙信云的通知权限，并确保APP在后台未被清理，部分安卓机型需手动允许自启动。

界面显示不全或字体过小：可在“我的-设置”中调整字体大小，或更换大屏模式，若问题依旧建议升级至最新版。