盒马app

盒马app是盒马鲜生专为手机用户打造的在线购物平台，涵盖丰富的新鲜水果、蔬菜、熟食和烘焙食品等，主打“即做即享”的理念，让用户足不出户就能轻松享受安全、新鲜的美食体验，并支持配送上门服务，操作便捷，美味轻松到家！

这款生鲜购物应用不仅提供多样化的熟食选择，还汇集了大量产地直供的优质生鲜食材。无论是每日更新的早餐系列、由专业厨师现场制作的午餐、格调十足的下午茶，还是高端海鲜晚餐以及各类休闲零食、日常调味品应有尽有。平台以“29分半极速达”与“食材新鲜直达”为核心优势，覆盖从开店、采购、销售到配送的全自营流程，致力于提升用户的购物体验。热爱生鲜和美食的朋友千万不要错过。

软件特色

【源头直采】

全球精选食材，由专业采购团队直接从原产地采购，如加州车厘子、法国酒庄葡萄酒、空运抵达的澳洲生蚝等。

【品质优选】

专注于为用户提供高品质食材，所有生鲜产品实现全程可追溯，配料均来自联合利华、雀巢、李锦记等知名品牌，保障舌尖上的安全。

【顶级厨艺】

由法国厨皇会成员及五星级酒店行政主厨领衔研发菜品，带来媲美五星餐厅的味觉享受。

【极速送达】

下单后最快半小时内送达，省去外出买菜或等待外卖的时间成本，速度更快，新鲜更近。

【实惠价格】

依托高效供应链体系，减少中间环节成本，在确保商品品质的前提下，实现亲民定价，且免收配送费用。

如何选择自提？

目前部分城市的部分门店已开通线上下单门店自取服务，您可在商品详情页或结算页面查看是否支持“指定门店自提”。若支持，可在结算时选择“门店自提”，具体信息请以APP界面显示为准。

如何开通会员

1、打开盒马app，进入“我的”页面，点击“立即入会”

2、随后点击下方“立即开通”即可完成开通。

若您拥有X会员兑换码，也可以通过输入兑换码进行激活哦！

会员专属权益有哪些？

开通X会员后，您将享有八大专属特权，包括：免费领取食材、每周会员日88折优惠、购物返积分、无门槛包邮、专享优惠券、会员特价商品、X会员店购物资格以及专属客服服务。

如何绑定电子礼品卡？

在盒马app中，进入礼品卡订单详情页，点击【查看卡号卡密】–【绑到我的账户】，按照提示操作即可完成绑定。

软件亮点

1、源头直采模式，简化中间环节，降低损耗，确保食材新鲜又实惠。

2、汇聚优质食材，如澳洲空运生蚝、加州车厘子、法国佳酿、有机蔬果等。

3、全球精选采购，由专业团队负责直采，保障商品品质。

4、主打中式风味商品，涵盖面点、半成品、熟食、休闲零食、时令食材等。

常见问题解答

1、如何申请开具发票？

已完成订单的用户，可以在“发票中心”中找到对应订单并申请开票。

若您尚未付款，在结算页面下方填写开票信息即可同步生成发票。

2、是否支持换货？

目前暂不支持换货服务。如对商品不满意，建议提交退款申请。

您可以进入盒马APP底部菜单【我的】–【我的订单】–【查看更多订单】，找到对应订单发起退款，并根据实际情况填写退款原因。提交后工作人员将尽快联系您处理，请耐心等待。

3、订单提交后能否修改商品数量？

如果订单已经提交但商品还未开始拣货，您可以在订单页面看到【加购商品】按钮，点击后可添加新商品并支付，系统将生成新订单并与原订单一同配送。

4、如何在线下单并安排送货？

盒马设有精准的配送区域识别机制。您可通过首页顶部搜索栏左侧图标，输入地址或开启定位功能，系统将自动匹配附近的门店。如需更换门店，请更改配送地址，并确保新地址在目标门店的服务范围内。

更新日志

v6.23.0版本

全新版本盒马app正式上线！

更多优惠活动上线，优化整体使用体验，推荐立即升级最新版本～